PROPRIÉTAIRE
Cher nouveau propriétaire, nous vous souhaitons d’ores et déjà la bienvenue dans l’immeuble.
Il est impératif que le propriétaire et/ou mandataire s’assure que le syndic possède les coordonnées exactes de son ou ses bien(s) dans la copropriété.
- Pour tout changement courant, d’adresse postale, d’adresse e-mail ou de numéro de téléphone, vous pouvez la/les modification(s) via la rubrique « Vos coordonnées dans Accès à ma copropriété »
- Pour les changements qui concernent notamment la propriété du ou des biens tels que le mandataire, les indivisions, etc, le formulaire ad hoc, à nous retourner complété et signé, est disponible dans la rubrique « Documents et formulaires dans Accès à ma copropriété »
Ce formulaire en ligne, ci-après, vous permet de commander des clés, badges ou télécommandes.
Il doit être complété impérativement par le propriétaire. Si un locataire souhaite passer une commande, nous l’invitons à prendre contact avec son propriétaire.
Une signalétique claire des occupants ou des résidents de l’immeuble, que ce soit sur les sonnettes, boîtes aux lettres ou dans les ascenseurs, confère à celui-ci une image harmonieuse et ordonnée.
Afin d’actualiser et d’harmoniser les plaquettes signalétiques, BE WOLF vous propose de compléter le formulaire en ligne que vous trouverez à la rubrique « Demande de plaquettes dans Accès à ma copropriété ».
Il doit être complété impérativement par le propriétaire. Si un locataire souhaite passer une commande, nous l’invitons à prendre contact avec son propriétaire.
Nous comptons sur la bonne collaboration des copropriétaires!
Il existe différents cas d’urgence en copropriété, autres que les risques habituels d’incendie ou d’explosion, pour lesquels il est utile de contacter les services publics.
Quelques exemples :
- Risque de chute d’objet, d’arbre, ou autres sur la voie publique > Contacter le 112 (Pompiers) ou le 101 (Police)
- Fuite de gaz > contacter RESA +32 (0)4 362 98 38 ou le 112 (Pompiers)
- Risque électrique et fuite d’eau exceptionnelle > contacter le 112 (Pompiers)
- Effraction et vol > contacter le 101 (Police)
Mais encore:
- L’eau peut également être source de dégâts conséquents… En cas de nécessité, nous attirons votre attention sur certaines actions simples qui peuvent limiter les conséquences. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter notre rubrique ci-dessus D-Assurance, onglet D2 – « les fuites d’eau ».
- Porte(s) d’entrée de la résidence: l’évolution de la société a amené les résidences à se protéger et à installer des portes de sécurité. La plupart des fournisseurs ont étiqueté ces dernières et sont contactables en cas de dysfonctionnements. Les portes de sécurité (à serrure électrique) sont généralement munies d’une molette manuelle. Cette molette est à usage exclusif d’ouverture de la porte et ce, en cas d’urgence uniquement.
- Volet(s) de garages: l’étiquette du fournisseur est fréquemment apposée sur le boitier de commande ou le volet. Il vous est loisible de le contacter en cas d’urgence. Complémentairement à cela, la plupart des volets disposent d’un déverrouillage manuel. Nous veillons progressivement à mettre en place des notices de fonctionnement vous permettant de l’utiliser. Si votre volet n’en est pas muni, n’hésitez pas à nous en faire part. Les coordonnées du fourniseur sont, par ailleurs, reprises dans la rubrique « Fournisseurs via Accès à ma copropriété »
- Ascenseur(s): en cas de constat de panne, nous vous rappelons que les coordonnées de l’ascensoriste figurent dans la cabine et parfois en dehors. Celles-ci sont, par ailleurs, reprises dans la rubrique « Fournisseurs via Accès à ma copropriété »
Pour les autres problèmes techniques, sachez qu’outre le syndic (service de garde), les concierges et les membres du conseil de copropriété connaissent les fournisseurs habituels de l’immeuble. Une liste des fournisseurs est parfois affichée dans les valves aux entrées, mais également disponible dans la rubrique « Fournisseurs via Accès à ma copropriété »
Liens utiles :